Support und FAQ
Hier findest du die häufigsten Fragen. Deine Antwort ist nicht dabei? Schreib uns.
Häufige Fragen
Wann kann ich spielen?
TRISHARD erscheint zuerst in den Niederlanden. Den Termin geben wir hier bekannt.
Auf welchen Handys läuft es?
TRISHARD erscheint für iPhone und Android.
Ist TRISHARD wirklich kostenlos?
Ja. Spielen ist kostenlos und Packs sind nie käuflich. Slabs und andere Extras kannst du mit Gems kaufen, sobald ein Elternteil das freigeschaltet hat.
Wie behalte ich meine Karten?
Du startest anonym. Speichere danach dein Konto mit Apple, Google oder einem E-Mail-Code, dann nimmst du deine Karten auf ein neues Handy mit.
Warum ist der Text auf den Karten englisch?
So ist jede Karte überall gleich. Die App selbst spielst du auf Deutsch, Niederländisch, Englisch oder Französisch.
Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Käufe laufen über Apple oder Google. Eine Rückerstattung beantragst du dort.
Kann ich gegen andere Spieler spielen?
Vorerst nicht. Du kämpfst und tauschst immer mit dem Spiel. Der einzige Ort, an dem andere Spieler auftauchen, ist das GODSHARD-Register, und dort kannst du anonym bleiben.
Wie lösche ich mein Konto?
Schreib uns von der Adresse oder mit dem Benutzernamen deines Kontos. Wenn du jünger als 16 bist, bitte ein Elternteil um Hilfe.
Kontakt
Wir lesen jede E-Mail. Nenne deinen Benutzernamen, wenn du einen hast, aber schicke nie ein Passwort.